Aviso de Privacidad
Viaja Seguro (Metaprotección SAPI de CV)
En Viaja Seguro (Metaprotección SAPI de CV), valoramos y respetamos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra aplicación móvil de asistencia de viaje.
At Viaja Seguro (Metaprotección SAPI de CV), we value and respect your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, protect, and, where applicable, share the personal information you provide through our mobile travel assistance application.
Identidad y domicilio del Responsable
Viaja Seguro (Metaprotección SAPI de CV), con domicilio en Av. Baja California 261, Col. Hipódromo Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06170, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
Viaja Seguro (Metaprotección SAPI de CV), located at Av. Baja California 261, Col. Hipódromo Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06170 is responsible for the processing of your personal data in accordance with the Mexican Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties and other applicable regulations.
Datos personales que recopilamos
La aplicación únicamente solicita y procesa los siguientes datos personales:
The application only requests and processes the following personal data:
Ubicación geográfica (GPS)
Necesaria para detectar los eventos de salida del radio de 75 km desde el código postal de origen y de entrada a ese mismo radio, con el fin de activar y gestionar la asistencia de viaje.
Required to detect events of exit from and entry into a 75 km radius from the user's home postal code, in order to activate and manage the travel assistance service.
Información de identificación mínima
Nombre y correo electrónico para la gestión de la cuenta y contacto en caso de asistencia.
Name and email address for account management and contact purposes in case assistance is required.
La aplicación no conserva ni almacena un historial de movimientos, trayectorias ni ubicaciones específicas del usuario; únicamente registra los eventos de salida o entrada al área definida.
The application does not store or keep any history of movements, routes, or specific user locations; it only detects and registers exit and entry events within the defined area.
Uso de los datos personales
La información recopilada será utilizada exclusivamente para:
The information collected is used exclusively for the following purposes:
Detectar cuando un usuario sale del radio de 75 km desde su código postal de origen.
Detectar cuando un usuario regresa o entra nuevamente a dicho radio.
Activar y gestionar los servicios de asistencia de viaje correspondientes.
Mantener comunicación contigo en caso de soporte o información relacionada con la asistencia.
Cumplir con disposiciones legales aplicables.
No utilizamos los datos de localización con fines publicitarios, comerciales o distintos a los expresamente señalados.
We do not use location data for advertising, commercial, or any other purposes outside those expressly described above.
Funcionamiento en segundo plano
Para brindar el servicio, la aplicación requiere permisos de geolocalización en todo momento (foreground y background). Esto permite detectar de forma automática la salida y entrada al radio de 75 km, incluso cuando la app no está abierta.
To provide the service, the application requires location permissions at all times (foreground and background). This ensures the system can automatically detect exit and entry events within the 75 km radius, even when the app is not actively open.
Conservación de los datos
Datos de ubicación:
Los datos de ubicación se procesan en tiempo real y no se almacenan ni registran en servidores o bases de datos.
Location data is processed in real time and is not stored or logged on servers or databases.
Información de identificación:
Únicamente se conserva la información mínima de identificación (nombre y correo electrónico), mientras mantengas activa tu cuenta o hasta que solicites su eliminación.
Only the minimum identification information (name and email address) is retained while your account remains active or until you request its deletion.
Compartición de la información
Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Your personal data will not be shared with third parties, except in the following cases:
Cuando sea necesario para la activación de la asistencia de viaje con proveedores autorizados.
Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
Con tu consentimiento expreso en caso de fines adicionales.
Ejercicio de Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.
You have the right to Access, Rectify, Cancel, or Oppose (ARCO) the processing of your personal data, as well as to revoke your previously granted consent.
Para ejercer estos derechos:
Puedes enviar tu solicitud al correo electrónico: hola@viajaseguro.com
To exercise these rights, please send your request to: hola@viajaseguro.com
Nuestro equipo analizará tu petición y te dará respuesta conforme a los plazos legales aplicables.
Our team will review your request and provide a response within the legally established timeframes.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
We implement technical, administrative, and physical measures to safeguard your personal information against damage, loss, alteration, destruction, or unauthorized use, access, or processing.
Cambios en este Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en la aplicación y serán efectivas a partir de su publicación.
We reserve the right to modify or update this Privacy Policy at any time. Any changes will be published within the application and will become effective as of the date of publication.
Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, puedes contactarnos a través de:
If you have questions, comments, or believe that your right to personal data protection has been violated, you can contact us at:
Correo electrónico / Email:
hola@beesure.today
Domicilio / Address:
Av. Baja California 261, Col. Hipódromo Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06170